100% доступность и безопасность данных

Облачные Сервисы

  • Перенос данных из офиса в датацентр
  • Подбор облачных сервисов под ваши нужды
  • Развёртывание виртуальных ЦОДов любой сложности
  • Аренда приложений (1C, Microsoft и др.)
  • Организация доступа к вашим приложением из любого места с любого устройства
Подробнее
1C:Бухгалтерия от $20 в месяц

Облачные Сервисы

100% доступность и безопасность данных
ИТ-поддержка 365/24/7

ИТ-аутсорсинг

  • 5 лет на рынке ИТ-услуг
  • Более 30 довольных клиентов
  • Часы поддержки 24ч/7д и 9ч/5д
  • Время реакции - от 30 минут
  • Интерактивная система управления заявками
Подробнее
Рабочее место от 1000₽ в месяц

ИТ-аутсорсинг

ИТ-поддержка 365/24/7
Разработка, внедрение и поддержка Программного Обеспечения на заказ

Услуги по разработке

  • Разработка и развитие мобильных приложений
  • Разработка и развитие веб-приложений (сайты, порталы)
  • Десктопные приложения
  • Разработка и развитие информационных систем
  • Внедрение CRM, ERP, ECM
  • Веб-дизайн, дизайн мобильных приложений
  • Бизнес-аналитика
Подробнее
Мобильное приложение от $500.00 под ключ

Услуги по разработке

Разработка, внедрение и поддержка Программного Обеспечения на заказ

О компании

Компания “HOS” (Helpful Online Service) была основана в 2010 году. В основу был заложен энтузиазм и желание создать сервис высокого уровня в ИТ сфере, соответствующий стандартам ITIL. Также мы хотели предложить молодым специалистам достойные рабочие места. Мы молоды и энергичны, поэтому с нами приятно работать, а наш опыт даёт нам право говорить «мы одни из лучших на рынке». Наши квалифицированные специалисты всегда готовы отреагировать на проблему, и решить её максимально быстро.

ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг — удалённое и выездное обслуживание ваших сотрудников и ИТ-инфраструктуры по стандартам ITIL и SLA.

Рассмотрим плюсы и минусы ИТ–отдела и аутсорсинговой компании. Начнём с функционала. ИТ-отдел обычно состоит из одного или нескольких сотрудников, «специалистов широкого профиля», которые занимаются обслуживанием сетевого оборудования, мелким ремонтом оргтехники, консультациями пользователей и взаимодействуют с компаниями, которые обслуживают сложные системы (ремонт оргтехники, системы PMS и ERP,  серверное оборудование и т.д.).  Аутсорсинговая компания состоит из нескольких узкопрофильных специалистов разных областей и инженеров поддержки. Они не находятся постоянно у вас на объекте, а обслуживают системы удаленно, и выезжают на объекты только тогда, когда это необходимо.   Сотрудники аутсорсинговой компании обслуживают вашу оргтехнику, сети, серверное оборудование, ERP-системы, видеонаблюдение, телефонию и т.д., а так же взаимодействуют с компаниями, программное обеспечение и оборудование которых используется на ваших объектах.

Три шага к взаимовыгодному сотрудничеству:

Новости

10.10.2016
Новый партнёр
HUAWEI


15.05.2016
Новый клиент
СОЮЗЭНЕРГОРЕСУРС


17.02.2016
Новый клиент
ТестЭнергоФормат


17.11.2015
Новый партнёр
CISCO


22.10.2015
Новый клиент
завод «Treves-Ergon»

Шаг №1
Аудит существующей ИТ-инфраструктуры
Шаг №2
Подписание договора абонентского обслуживания
Шаг №3
Успешное сотрудничество

Тарифные планы

Мы предлагаем ознакомиться с классическими тарифными планами нашей компании. Естественно, в каждом направлении бизнеса имеются нюансы, поэтому мы всегда обсуждаем индивидуальные особенности клиента и предлагаем гибкий тариф.

Офис
Классический тариф
  • 9:00-18:00 по рабочим дням
  • Время реакции (SLA) - 3 часа
  • Доступ к порталу для клиентов
  • Неограниченное количество заявок
  • Ежедневная проверка систем резервного копирования и состояния серверов
  • Обслуживание сетевого оборудования - бесплатно
  • Заявки принимаются только в электронном виде
Предприятие
Тариф для крупных предприятий
  • 7:00-21:00 по рабочим дням
  • Время реакции (SLA) - 1 час
  • Доступ к порталу для клиентов
  • Неограниченное количество заявок
  • Ежедневная проверка систем резервного копирования и состояния серверов
  • Обслуживание сетевого оборудования - бесплатно
  • Заявки принимаются как в электронном виде, так и по телефону
24/7/365
Круглосуточный тариф
  • Круглосуточно
  • Время реакции (SLA) - 1 час
  • Доступ к порталу для клиентов
  • Неограниченное количество заявок
  • Ежедневная проверка систем резервного копирования и состояния серверов
  • Обслуживание сетевого оборудования - бесплатно
  • Заявки принимаются как в электронном виде, так и по телефону
Моментальный
Для тех, кто не может ждать
  • Круглосуточно
  • Время реакции (SLA) - 15 минут
  • Доступ к порталу для клиентов
  • Неограниченное количество заявок
  • Ежедневная проверка систем резервного копирования и состояния серверов
  • Обслуживание сетевого оборудования - бесплатно
  • Заявки принимаются как в электронном виде, так и по телефону
Вас заинтересовала какая то услуга? Или у вас появились вопросы? Позвоните нам, и наши специалисты ответят на все Ваши вопросы и в подробностях расскажут об услугах. Наш телефон +7 (812) 385-5449

Почему надо выбрать нас

Наш опыт поможет вашему бизнесу

Мы работаем на рынке ИТ-услуг уже 5 лет, и наши клиенты готовы подтвердить качество оказываемых услуг.

Специалисты всегда на связи

Наши инженеры работают не с 10 до 18 по рабочим дням, а 24 часа в сутки 365 дней в году.

Мы не сомневаемся в своём профессионализме

Потому что мы лучшие, и мы готовы это доказать. Звоните, и мы незамедлительно возьмёмся за решение ваших задач и проблем.

ИТ-поддержка 365/24/7

Наши специалисты готовы прийти к вам на помощь в любую минуту.

СПОСОБЫ СВЯЗИ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ:

Поддержка по E-Mail

Вы можете подать заявку или получить консультацию по электронной почте.

Call-центр

Набрав наш многоканальный номер (812) 385-5449 вы можете получить моментальную консультацию по вашей проблеме или подать заявку об инциденте

Система Самообслуживания Клиентов

После подписания договора абонентского обслуживания вам будет предоставлен доступ в систему ССК, где вы сможете регистрировать новые инциденты, а так же отслеживать их статусы

Наши клиенты

Нам доверяют и большие и маленькие компании, работающие в разных сферах бизнеса

Ваш бизнес в «Облаках»

«В ЛЮБОЙ МОМЕНТ. ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА. БЕЗОПАСНО» — этим трём основным требованиям должно соответствовать современное рабочее пространство.

 

Первым шагом к безопасности вашего бизнеса является организация безопасного хранения данных. Компания «HOS» предлагает вам услуги по внедрению и сопровождению различных облачных сервисов.

Документооборот

Организация совместной работы с документами из любой точки в любое время

Защищённый доступ к данным

Организация безопасного подключения сотрудников к рабочему пространству компании

Миграция инфраструктуры

Специалисты нашей компании предложат наиболее подходящий, для вашего бизнеса, план миграции ИТ-инфраструктуры в «Облака»

Вас заинтересовала какая то услуга? Или у вас появились вопросы? Позвоните нам, и наши специалисты ответят на все Ваши вопросы и в подробностях расскажут об услугах. Наш телефон +7 (812) 385-5449